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Wir bleiben hartnäckig - Impftermin-Unterlagen werden täglich ausgefahren

18.02.2021

Seit 8. Februar 2021 unterstützt die Stadt die Stadtverwaltung Reichenbach Bürgerinnen und Bürger bei der Organisation eines Impftermins im Impfzentrum Eich. Angesprochen sind mit dieser Dienstleistung Seniorinnen und Senioren, die über 80 Jahre alt sind, Zuhause wohnen und von keinem Pflegedienst oder Angehörigen unterstützt werden.

Die zweite Woche  

Auch die zweite Woche war für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Telefon-Hotline 03765 524-2121 sehr arbeitsintensiv.  

Registriert wurden seit diesem Montag, 15. Februar, 139 Anrufer im Impfportal (Stand: 18. Februar, 17:30 Uhr). (In der Vorwoche waren es 80 registrierte Anrufer.)
Impftermine konnten in dieser Woche für 112 betagte Reichenbacherinnen und Reichenbacher vereinbart werden. (In der Vorwoche wurden 32 Impftermine vereinbart.)
46 davon haben bis einschließlich Sonntag einen Impftermin bekommen. In der ersten Woche hatten elf Anrufer bereits ihre erste Impfung erhalten.  

Wenn ein Impftermin vereinbart werden konnte, werden die betagten Menschen von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Stadtverwaltung angerufen und über den Termin informiert. Dann erhalten sie ihre Unterlagen, die sie mit ins Impfzentrum bringen müssen, per Post. Sind die Termine sehr kurzfristig, werden die Unterlagen ausgefahren oder zur Abholung im Rathaus bereitgelegt.  

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Hotline übernehmen auf Wunsch die Registrierung des Anrufers und auch des Partners im Impfportal.
Dazu nehmen sie unter Berücksichtigung der Maßgaben des Datenschutzes die persönlichen Daten der Anrufer auf. Die Mitarbeiter bleiben hartnäckig und versuchen einen Impftermin zu erhalten.
Alle vier Mitarbeiter betonen, dass es immer zu tun gibt und dass sehr viele Menschen den Service gerne und dankbar annehmen.  

Die Hotline ist unter der Rufnummer 03765 524-2121 zu folgenden Öffnungszeiten zu erreichen: Montag bis Freitag von 07:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 18:00 Uhr.